გთხოვთ შეავსოთ პრეტენზიის ფორმა (იხილეთ მიმაგრებული ფაილი) და გაგვიზიაროთ თქვენი აზრი ჩვენს შესახებ.
ჩვენ ორიენტირებულები ვართ თქვენს მაქსიმალურ კმაყოფილებაზე და მნიშვნელოვანია თითოეული თქვენგანის უკუკავშირი.
გაეცანით პრეტენზიების განხილვის ინსტრუქციას. (იხილეთ მიმაგრებული ფაილი).
პრეტენზიის მიღებიდან არაუმეტეს 2 სამუშაო დღეში, მოგაწვდით ინფორმაციას თქვენს შეტყობინებაზე პასუხისმგებელი პირისა და დამატებით წარმოსადგენი დოკუმენტაციის შესახებ;
10 სამუშაო დღის ვადაში მიიღებთ ამომწურავ პასუხს თქვენს პრეტენზიაზე;
იმ შემთხვევაში, თუ ზემოხსენებულ ვადაში ვერ ვახერხებთ ამომწურავი პასუხის მოწოდებას, გატყობინებთ მიზეზს და მაქსიმალურ ვადას.